14 Gün İade İmkanı
vikingonline.com.tr sitesinden aldığınız ürünü, ürünün size teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde faturanız ile iade edebilirsiniz.
Ücretsiz İade/Değişim
İade/Değişim ürünleri için kargo ücreti firmamız tarafından karşılanmaktadır. Ücretsiz gönderiden faydalanabilmek için, paketinizi anlaşmalı olduğumuz Sürat Kargo ücretsiz iade kodu 1364739416 ile tarafımıza ulaştırmanız gerekmektedir. Diğer kargo şirketleriyle gönderilen iadelerde kargo ücreti alıcıya aittir.
İade Koşulları
Orijinal ambalajı bozulmuş, etiketleri çıkarılmış, tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir. Ambalajı açılmamış, denenmemiş, bozulmamış, kullanılmamış olmaları halinde iade edilebilir.
İade etmek istediğiniz ürün ile birlikte faturanın aslı ve sizdeki tüm kopyalarının gönderilmesi ve faturanın alt kısmındaki iade bölümünün imzalanması gerekmektedir. Faturasız ürünlerde iade kabul edilmemektedir.
İade Gönderim
Ürünlerin iade edileceği, belirtilen süre içerisinde eticaret@vikingtemizlik.com.tr e-posta adresine gönderilecek bir e-posta ile bildirilmelidir.
İade'ye ilişkin gönderilecek e-posta içeriğinde iade talebinizi belirtip, iade etmek istediğiniz ürünün ürün kodu/Ürün İsmi karşısına iade sebebini belirtmeniz gerekmektedir.
